Veelgestelde vragen



Hoe registreer ik mijn actie?

add remove

Ga naar: acties.kwf.nl en klik op de knop ‘Start een actie’. Kies een manier die bij jou past. In een paar simpele stappen maak jij je eigen actiepagina aan. Daarmee is je actie geregistreerd en komen alle opbrengsten direct ten goede aan KWF.

Zijn er voorwaarden voor fondsenwerven?

add remove

Ja, de actievoorwaarden vind je hier. Lees deze goed door voordat je een actie start.

Moet ik een eigen actiepagina hebben als ik in een team zit?

add remove

Ja, alle teamleden hebben een eigen actiepagina. Schrijf je in via de button “word lid van mijn team” op de teampagina. Of vraag een uitnodiging van de teamcaptain.

Kan ik een certificaat van mijn actie downloaden?

add remove

Helaas is het nog niet mogelijk om automatisch een certificaat van je actie te krijgen. Wil je er toch één ontvangen, mail dan acties@kwf.nl. Dan maken wij er één voor je!

Wat voor soort acties kan ik doen om geld op te halen?

add remove

Elke actie telt. Groot of klein. Sportief of creatief. In de keuken of in de natuur. Alles wat je bedenkt, en alles wat je leuk vindt kun je inzetten om geld op te halen voor KWF. Heb je inspiratie nodig? Kijk dan even op onze pagina met actievoerders of laat je hier inspireren.

Welke hulp kan ik van KWF verwachten?

add remove

Het is jouw actie, dus probeer zoveel mogelijk zelf te doen. Uiteraard willen we je hierbij helpen. Zo is ons handige actieplatform een hele mooie plek om je actie op te zetten. En ook tijdens je actie kun je ondersteuning van ons verwachten. Bekijk vooral onze pagina met tips en tools. Heb je nog vragen? Stuur ons gerust een mail via acties@kwf.nl of bel ons tijdens kantooruren op 020 570 05 70 (gebruikelijke belkosten) 

Fondsenwerven met een QR-code. Hoe werkt dat?

add remove
  • Log in op jouw account
  • Ga naar je dashboard
  • Kies: Bewerk mijn pagina
  • Scroll naar beneden
  • Klik op: Download QR-code of QR-poster
  • Sla je QR-code op als PDF
  • Deel je QR-code met je vrienden en hang de poster overal op

Kan ik mijn doelbedrag verhogen terwijl mijn actie nog loopt?

add remove

Ja, dat kan. Door je streefbedrag te verhogen, moedig je nieuwe donateurs aan om ook aan je actie te geven. Log in en kies ‘Bewerk mijn pagina’ in het dashboard. Hier pas je eenvoudig jouw streefbedrag aan. Klik op ‘Opslaan’ onder aan de pagina en je nieuwe doelbedrag is direct zichtbaar op je actiepagina.

Wat gebeurt er als ik mijn doel niet bereik?

add remove

Het halen van het doelbedrag is geen verplichting. Alle opbrengst van je actie komt alsnog ten goede aan KWF. Let op: voor bepaalde Ren, Fiets en Wandel tegen kanker evenementen is een minimum sponsorbedrag nodig om een startbewijs via KWF te krijgen. Check dus goed de voorwaarden als je meedoet aan zo’n event. 

Hoe stel ik de juiste einddatum in voor mijn actie?

add remove

Tijdens de registratie vul je de einddatum van je actie in. Op de einddatum wordt jouw actie automatisch gearchiveerd. Je kunt dan geen donaties meer ontvangen. We raden je aan om je einddatum in te stellen op 30 dagen na je actiedatum. Zo heb je nog een maand te tijd om extra geld op te halen met je actie!

Waarom sluit mijn actie automatisch na een bepaalde datum?

add remove

Om de meest recente acties de aandacht te geven sluiten we oude acties. Wil je je einddatum verlengen? Neem dan contact op met acties@kwf.nl.

Mag ik het logo van KWF gebruiken voor het promoten van mijn actie?

add remove

We hebben een speciaal In-Actie-Voor-KWF-logo die je mag gebruiken. Deze download je hier. Andere logo’s van KWF zijn beschermd en mag je niet gebruiken. Alle richtlijnen over ons merk, zoals het gebruik van logo’s en taal, lees je in ons merkboek.

Waar vind ik foto’s en video’s van KWF Kankerbestrijding?

add remove

Video’s staan op ons YouTube kanaal Youtube KWF.  Op de pagina Tools en Downloads staan beelden die je voor je actie kunt gebruiken.

Waar kan ik foto's en video's van KWF Kankerbestrijding vinden?

add remove

Video's kun je vinden op ons youtube-kanaal. Ook hebben we een aantal handige afbeeldingen voor je die je kunt delen via social media. Deze vind je op de pagina met tools en downloads.

Hoe pas ik mijn streefbedrag aan?

add remove

Log in op jouw dashboard en ga naar ‘Bewerk mijn pagina’. Hier pas je eenvoudig en snel je doelbedrag aan.

Ik kan mijn actiepagina niet meer vinden. Wat moet ik doen?

add remove

Dat komt omdat de einddatum van je actie is verlopen. Wil je nog donaties ontvangen? Neem contact op met acties@kwf.nl of bel 020 570 05 70. Dan activeren we jouw pagina en stellen we samen een nieuwe einddatum in. 

Kan ik mijn actie- of profielnaam wijzigen?

add remove

Ja, dit kan onder ‘Bewerk mijn pagina’. Log in en ga naar je dashboard. Let op: als je de URL van jouw pagina verandert, kan dit gevolgen hebben voor bestaande links op je actiepagina. 

Kan ik mijn actie of profiel verwijderen?

add remove

Nee. Je kunt wel je actie op onzichtbaar zetten. Log in, ga naar het dashboard van je actiepagina en ga naar ‘Bewerk mijn pagina’. Helemaal onderin staat een button “archiveren”. Let op: dit geldt alleen voor individuele acties, niet als je deelneemt aan een KWF-evenement.

Wat gebeurt er als mijn actie onzichtbaar wordt gemaakt?

add remove

Jouw actiepagina is dan niet meer vindbaar. De actie is afgesloten en je donaties komen ten goede aan baanbrekend kankeronderzoek. Je kunt op ieder moment een nieuwe actie starten.

Wat is het belastingvoordeel van doneren?

add remove

Je donaties zijn aftrekbaar van de belasting. Meer informatie vind je hier.

Waarom wordt er €0,40 bij mijn donatie opgeteld?

add remove

Als iedereen €0,40 extra bijdraagt, kunnen wij daarmee onze kosten voor dit mooie actieplatform zoveel mogelijk wegstrepen.

Hoe kan ik ingezameld contant geld inleveren?

add remove

Stort eerst het contante geld op je eigen rekening. Doe dan een donatie van al het contante geld via de doneerknop op je actiepagina.

Wat doe ik als doneren met IDEAL niet werkt?

add remove

Check of er een storing is bij de bank. Geen storing? Neem dan snel contact op via acties@kwf.nl of bel tijdens kantooruren naar 020 570 05 70 (Gebruikelijke belkosten).

Hoeveel procent van mijn donatie gaat naar kankeronderzoek?

add remove

Lees wat KWF met de opbrengst doet op de 'Over KWF'-pagina. Of bekijk ons jaarverslag.

Hoe neem ik contact op met KWF Kankerbestrijding?

add remove

Ben je pers? Ga naar de KWF-website voor de mogelijkheden.

Ben je actievoerder of wil je een actie starten? Neem contact op met acties@kwf.nl.

Patiënten en hun naasten kunnen gratis naar de Kanker.nl Infolijn bellen: 0800 022 66 22 (ma-vrij 12:00 tot 17:00) of hun vragen per mail stellen aan de Kanker.nl Infolijn.

Hoe gaat KWF Kankerbestrijding om met hun uitgaven?

add remove

We leggen graag uit waar het gedoneerde geld naar toe gaat. Lees hier meer. Nog meer weten? Bekijk dan onze jaarverslagen

Waar kan ik informatie over de uitgaven van KWF Kankerbestrijding vinden?

add remove

Veel mensen zijn nieuwsgierig naar de bestemming van de geef-euro en bijvoorbeeld het salaris van onze directeur. Wij begrijpen dat. Donateurs zijn terecht kritisch over de manier waarop hun geef-euro wordt besteed. We leggen daarom graag uit waar het gedoneerde geld naar toe gaat. Je kunt dit uitgebreid terugvinden in onze jaarverslagen.

Waarom het CBF Keurmerk? En wat betekent het?

add remove

Deze erkenning is een garantie voor donateurs dat men met een betrouwbare organisatie te maken heeft, waaraan je met een gerust hart kan geven. Lees hier meer.

Hoe schrijf ik me in voor de nieuwsbrief van KWF Kankerbestrijding?

add remove

Meld je hier aan voor het ‘Nieuws van KWF’.

Hoe kan ik mijn e-mailvoorkeuren wijzigen?

add remove

Dit kun je doen in je persoonlijke overzicht. Klik hier om in te loggen.

Hoe reset ik mijn wachtwoord?

add remove

Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ tijdens het inloggen. Werkt dit niet? Neem dan contact op met acties@kwf.nl.

Wat kan ik doen wanneer ik de melding: ‘je bent al geregistreerd met dit e-mailadres’ te zien krijg?

add remove

We kijken graag even met je mee wat er mis gaat. Neem contact met ons op via acties@kwf.nl of bel tijdens kantooruren naar 020 570 05 70 (Gebruikelijke belkosten). Dan kijken we of jouw e-mail al geregistreerd staat en zorgen we ervoor dat jij een (nieuwe) actiepagina krijgt.

Iets op de site werkt niet. Kan ik dit aan jullie doorgeven?

add remove

We horen het graag als je ergens vastloopt. Stuur ons een mail via acties@kwf.nl

Waar bestel ik actiematerialen?

add remove

Deze Bestellijst mail je ingevuld naar acties@kwf.nl. Let op; de items op deze lijst zijn beperkt.

Welke voorwaarden voor fondsenwerving zijn er?

add remove

De actievoorwaarden vind je hier. Lees deze goed door voordat je een actie begint. Let op: voor KWF-evenementen zijn specifieke actievoorwaarden van toepassing. Deze vind je terug op de pagina van jouw Ren, Wandel of Fiets tegen kanker-evenement.

Mag ik het KWF-logo gebruiken?

add remove

We hebben een speciaal In-Actie-Voor-KWF-logo die je mag gebruiken. Deze download je hier. Andere logo’s van KWF zijn beschermd en mag je niet gebruiken. Alle richtlijnen over ons merk, zoals het gebruik van logo’s en taal, lees je in ons merkboek.

Wat is kadoneren?

add remove

Vragen om een donatie voor kankeronderzoek in plaats van een cadeau. Meer weten ga naar: de kadonerenpagina..

Hoe stort ik het opgehaalde geld op mijn actiepagina?

add remove
  1. Log in op acties.kwf.nl.
  2. Ga naar mijn donaties.
  3. Voeg een donatie toe.
  4. Vul je gegevens in en maak het opgehaalde bedrag over.

Hoe bestel ik een Kadonatiebox voor een feestje?

add remove

Ga naar: deze pagina en vul het formulier in. Je hebt de donatiebox normaal gesproken binnen 5 werkdagen in huis.